【官方公告】關於Ottocast台灣官方網站售後服務及保固說明
為避免消費者對於產品保固及售後服務方式產生疑問，Ottocast台灣官方網站（ottocast.tw）特此公告如下：
一、官方網站直營服務
Ottocast台灣官方網站（ottocast.tw）由 OTTOCAST 品牌原廠直接營運。
凡透過Ottocast台灣官方網站購買之商品，皆可直接享有原廠提供的保固、技術支援及售後服務。
官方網站訂單皆可依官方訂單紀錄辦理售後服務，無須另外辦理任何地區代理商保固登記或驗證程序。
如商品於使用期間有任何問題，請直接聯繫 Ottocast台灣官方客服，將會由官方直接為您提供服務。
二、關於地區代理商保固制度
部分地區代理商設有獨立的商品保固登錄、防偽驗證及售後服務系統，此類服務僅適用於透過該代理商授權銷售通路所購買之商品。
而由 Ottocast台灣官方網站（ottocast.tw） 所購買之商品，不需要任何登錄或防偽驗證制度，而是由原廠直接提供完整售後服務。
三、官網商品可直接享有原廠保固
Ottocast官方網站販售之商品，皆由品牌原廠直接管理訂單及提供售後服務。
因此，官方網站商品無須使用台灣代理商之防偽標籤、保固卡或保固登錄系統，即可享有原廠保固及技術支援。
台灣代理商之防偽標籤及相關保固制度，僅適用於其授權銷售通路所販售之商品。
四、官方提醒
在Ottocast官方網站（ottocast.tw） 完成購買后，請妥善保存您的訂單資訊。
如需申請保固、售後服務或技術支援，可直接聯繫Ottocast官方客服，無需提供代理商防偽標籤或辦理代理商保固登錄，我們將依官方訂單資料提供完整的原廠售後服務。
如有任何產品或售後相關問題，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
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客服信箱
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